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      Referenzkunde orderbird GmbH

      orderbird GmbH

      Das Unternehmen

      Die 2011 gegründete orderbird GmbH mit Sitz in Berlin hat sich auf die Entwicklung mobiler Kassensysteme für kleine und mittlere Gastronomiebetriebe spezialisiert. Doch auch Einzelhändler und Dienstleister profitieren von den stabilen und einfach zu bedienenden Kassenlösungen, die den Arbeitsalltag deutlich erleichtern. Mit 130 Mitarbeitenden und mehr als 17.000 Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich - darunter Restaurants, Cafés, Foodtrucks und Handwerksbetriebe – zählt orderbird zu den führenden Anbietern in Europa.

      Das Kassensystem orderbird PRO erlaubt Gastronomen ihre Bestell- und Zahlungsprozesse zu optimieren. Die Software, die über ein Apple iPad genutzt wird, überzeugt durch Funktionen wie Funkbonieren, integrierte Kartenzahlung und ein digitales Kassenbuch. Für kleinere Betriebe oder mobile Einsatzbereiche hat orderbird das handliche Kassensystem orderbird MINI entwickelt, das maximale Flexibilität bietet. Beide Lösungen garantieren eine sichere Datenverarbeitung, sind intuitiv bedienbar, finanzamtkonform und erfüllen die Kassensicherungsverordnung sowie die GoBD.

      Dank der Zusammenarbeit mit führenden Partnern wie Visa, Mastercard und American Express können Betriebe ihren Kunden maximale Flexibilität bei der Bezahlung bieten.

      • iPads werden zu Kassen

        MediaMarktSaturn Business versorgt die orderbird GmbH mit iPads für ihre mobilen Kassensysteme.

      • Das Anforderungsprofil

        Der Fokus liegt auf der Verfügbarkeit von iPads – auch kurzfristig und in hohen Stückzahlen. Zudem ist eine verlässliche persönliche Beratung von großer Wichtigkeit, die vorausschauend denkt, den Markt im Blick hat und pro-aktiv agiert.

      • Unser maßgeschneidertes Angebot

        • Permanent garantierte Bereitstellung von iPads – auch in größeren Mengen

        • Niedrige Preise, um eine Abgabe an Endkunden zur UVP zu gewährleisten

        • Bereitstellung von Konferenztechnik und weiterer technischer Ausstattung, inklusive fachlicher Beratung

      Case Study des Referenzkunden orderbird GmbH herunterladen.

      Intuitiv, zuverlässig, ganzheitlich

      Die Idee zum iPad-Kassensystem kam einem der Firmengründer im Jahre 2010. Damals fragte sich der Kassensystemhändler und Apple-Liebhaber: Warum können sich Kassen nicht genauso einfach und intuitiv bedienen lassen, wie Apple-Geräte? Noch im selben Jahr veröffentlichte Apple das iPad. Der Kassen-Pionier erkannte das große Potenzial in der neuen, robusten Hardware und formte vor seinem geistigen Auge das Bild, zukünftig Apples iPad zum Herz eines Kassensystems zu machen.

      Gemeinsam mit drei Freunden wurde ein erster Prototyp entwickelt, der die Branche überzeugen konnte. Aus der Idee ist bis heute ein mobiles und ganzheitliches Kassensystem gewachsen, das nicht nur den Service, sondern auch die Buchführung erleichtert. Dank diverser Reports vereinfacht es die Auswertung des Tagesgeschäfts und ermöglicht validierte Business-Entscheidungen.

      Peter Helf, CFO der orderbird GmbH

      Uns überzeugt die absolute Zuverlässigkeit von MediaMarktSaturn Business und unserem Geschäftskundenberater. Als während der Corona-Pandemie die Mehrheit der gehandelten iPads in die Bildung (Stichwort Homeschooling) und die systemrelevante Gesundheitsbranche gingen, hat mir das zunächst schlaflose Nächte bereitet. Aber unser Geschäftskundenberater Jörg Freyer hat, gemeinsam mit seinem Team, jederzeit für einen steten Fluss aller bestellten Geräte gesorgt und dabei noch sehr gute Preise für uns bei Apple ausgehandelt. Das zeigt, dass unser Berater für uns kämpft und weiß, was eine Unterbrechung der Lieferkette für unser Unternehmen bedeuten würde.

      MediaMarktSaturn Business: Retter in der Not

      Der Kontakt zum Geschäftskundenbereich von MediaMarktSaturn ergab sich ursprünglich aus einem Lieferengpass bei einem anderen Händler, den die orderbird GmbH durch iPad-Käufe über MediaMarktSaturn Business auffangen konnte. „Danach schlief die Geschäftsbeziehung erstmal wieder ein. Doch Kundenberater Jörg Freyer hakte bald regelmäßig nach, ob wir nicht mal wieder iPads bestellen wollten“, erinnert sich orderbirds CFO Peter Helf. Er ergänzt: „Und das machte er auf eine so smarte und nette Art, dass wir das gemacht haben – und bis heute dabei geblieben sind.“

      Eine Frau nimmt an einer Bar einen Kaffee von einem Kellner entgegen. Sie hält ein Smartphone neben einem Kassensystem. Gläser stehen bereit.
      orderbird GmbH

      Probleme erkennen und umgehend lösen

      Für orderbird ist „Kommunikation unheimlich wichtig“, betont Peter Helf und unterstreicht: „Einen guten Lieferanten erkennt man dann, wenn es mal nicht so rosig aussieht, aber trotzdem alles läuft!“ Als Beispiel nennt der orderbird CFO den persönlichen Einsatz des MediaMarktSaturn Business Teams: „Als es einmal Probleme mit dem Logistik-Dienstleister gab, hat das Team von MediaMarktSaturn Business die dringend benötigte Ware einfach mit dem eigenen Lieferwagen von Nürnberg in unser Lager nach Bamberg gefahren.“

      Bescheiden wirft MediaMarktSaturn Business Geschäftskundenberater Jörg Freyer ein, dass die „Beziehung auf sehr viel Vertrauen und sehr viel Wertschätzung von beiden Seiten beruht. Dadurch werde ich als Person, aber auch das gesamte Team, sehr stark angetrieben. Wir wollen niemanden warten lassen und selbst bei Engpässen keine Geschwindigkeit verlieren – oder gar die Kunden von orderbird verärgern, weil Ware fehlt.“

      Die orderbird GmbH sieht in MediaMarktSaturn Business auch für die kommenden Jahre einen stabilen Geschäftspartner. Neben iPads bezieht das Unternehmen auch Konferenztechnik für die Büroräume und die technische Ausstattung für die Mitarbeitenden über das MediaMarktSaturn Geschäftskundenprogramm.

      Kristina Kierner, CRO der orderbird GmbH

      Bemerkenswert ist auch die Zusammenarbeit neben dem Grundrauschen des Daily Business. Wir haben beispielsweise immer mal wieder kurzfristig Sonderprojekte. Dann zählen stets Geschwindigkeit und Flexibilität in Kombination mit passenden Preisen und einer schnellen Lieferzeit. Unser persönlicher Geschäftskundenberater hat auch in diesen Situationen reagiert, wie man es sich wünscht: Es gab immer eine taggleiche Kommunikation und eine hervorragende, reibungslose Abwicklung.

      • Kundennutzen

        • Zuverlässige Lieferungen, auch großer Stückzahlen

        • Engagierter Kundenberater

        • Proaktive Kommunikation

      • Weitere Vorteile

        • Großes Vertrauensverhältnis und wertschätzendes Miteinander

        • Auch bei Sonderanfragen schnell und flexibel

        • Verständnis und Empathie für Kundenbedürfnisse

      Dieser Referenzkunde wird betreut von

      • B2B HUB Nürnberg-Erlangen
      • Kundenbetreuer: Jörg Freyer

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        Alle Preise in Euro und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Verkauf nur an private Endkunden. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Abbildungen ähnlich, alle Angebote ohne Dekoration. Angebot gültig auf mediamarkt.de, nur solange der Vorrat reicht. Liefergebiet: Deutschland. Für Markt-Angebote keine Mitnahmegarantie.

        Mit dem Kauf bei einem Marktplatz Verkäufer akzeptieren Sie dessen AGB. Weitere Informationen zum Verkäufer erhalten Sie, indem Sie auf dessen Verkäufernamen klicken. Über unsere Suchergebnisse: Bestimmte Artikel können im Rahmen von Sonderaktionen oder Werbekampagnen höher eingestuft werden. Hierfür können wir Vorteile erhalten. Das Ranking unserer Suche basiert im Übrigen auf folgenden Hauptparametern (absteigende Relevanz): Übereinstimmung des Suchbegriffs mit Artikeldaten, Beliebtheit des Artikels, Produktverfügbarkeit, Relevanz der Produktkategorie und Neuheit des Artikels.

        * Gilt nicht für Großgeräte per Speditionslieferung und FSK18 Artikel. Gilt nur für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte.

        ** Aktion gültig zwischen dem 04.06.2025 00:00 Uhr und dem 22.06.2025 23:59 Uhr in allen MediaMarkt Märkten in Deutschland oder im MediaMarkt-Onlineshop unter www.mediamarkt.de. 0% effektiver Jahreszins, ab € 100.- Finanzierungssumme, monatliche Mindestrate € 10.-, Laufzeit 6 bis 18 Monate. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 18,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für die ersten 18 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 17,43 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 3% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 10,- €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf. Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München

        **** Bestehende gesetzliche Rechte (Widerrufsrecht, Gewährleistung) werden hierdurch nicht berührt.

        ᵂ Aktion gültig in Media Märkten in Deutschland bis 14.06.2025 und im MediaMarkt Onlineshop unter www.mediamarkt.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) bis 16.06., 8:59 Uhr. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration. Aktionsprodukte die mit "Nur Online" gekennzeichnet sind, sind nur im MediaMarkt Onlineshop unter www.mediamarkt.de erhältlich, nicht in Media Märkten in Deutschland.

        ⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in MediaMarkt – Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

        ⁴Durchgeführt von Haier Germany GmbH, es gelten Teilnahmebedingungen: https://cms.haier-europe.com/documents/d/global/teilnahmebedingungen_haier_sky-4

        ⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem MediaMarkt in Deutschland oder via www.mediamarkt.de/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.mediamarkt.de/appleservices.

        ⁷ Die staatliche Förderung ist im Herbst 2021 ausgelaufen. Gegenwärtig können keine neuen Förderanträge gestellt werden. Bitte beachte, dass die staatliche Förderung nur bei bereits genehmigten Anträgen besteht und die Förderungszusage der KfW nur noch eine begrenzte Zeit gültig ist.

        ¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.

        ¹¹Angebot gültig bis 20.06.2025 und gilt für WOW Kunden ab 18 Jahren. 3 Monate Serien für 6,99 € mtl. Ab dem 4. Monat beträgt der Preis 7,99 € mtl. Laufzeit unbefristet. Das Abo kann erstmalig zum Ablauf der rabattierten Phase, danach monatlich gekündigt werden. Alle Preise inkl. MwSt. Es gelten die WOW AGBs unter: https://www.wowtv.de/agb. Stand: 01. August 2024. Änderungen vorbehalten. Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring.