
Referenzkunde BSA Systemhaus GmbH
Das Unternehmen
Die BSA Systemhaus GmbH sieht auf 14 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte mit stetem Wachstum zurück. Heute kümmern sich mehr als 50 Mitarbeiter an vier Standorten um die Bedürfnisse der Kunden. Das Kerngeschäft bilden der Vertrieb und Service von Druck- und Kopiersystemen, der IT-Support und der Vertrieb und Service von IP-Telefonanlagen. Dabei legt das Unternehmen sehr großen Wert auf eine umfassende und kompetente Beratung, die passgenau auf die individuelle Bedürfnislage der mehr als 4.000 Kunden zugeschnitten ist. Die drei Grundpfeiler der Firmenphilosophie sind deshalb auch ebenso simpel wie wichtig: „Qualität, Einfachheit und Kosteneffizienz!” Um diesem Anspruch gerecht zu werden, arbeitet die BSA Systemhaus GmbH ausschließlich mit führenden Herstellern.
Die Hardware zum Knowhow
MediaMarktSaturn Business Solutions unterstützt die BSA Systemhaus GmbH mit EDV-Ausstattung.
Das Anforderungsprofil
Ob Drucker, Multifunktionssystem, Großformatsystem, IT-Support oder IP-Telefonanlage
– die BSA Systemhaus GmbH kennt die Lösung für ihre Kunden. Damit die Umsetzung jederzeit reibungslos abläuft, ist ein verlässlicher Partner ein absolutes Muss. Den hat das Unternehmen für den Bezug seiner IT-Hardware in MediaMarktSaturn Business gefunden und schätzen gelernt.
Unser maßgeschneidertes Angebot
Florian Bosler vom BSA Systemhaus überzeugen nicht nur die Nähe zum MediaMarktSaturn Memmingen und der persönliche Ansprechpartner vor Ort, sondern vor allem die hohe Verfügbarkeit und im Zweifel kurze Beschaffungszeit von Produkten. Das ist ein wichtiger Aspekt, um Kundenanfragen schnell und zufriedenstellend bearbeiten zu können. Ein gutes Beispiel für die außerordentliche Zusammenarbeit mit MediaMarktSaturn Business ist die Anfrage eines Kunden, der kurzfristig um die 100 Tablets benötigte.
Ein starkes Team
Florian Bosler (BSA Systemhaus GmbH) ist von der Qualifikation und Effizienz der Mitarbeiter von MediaMarktSaturn Business auf jeden Fall vollkommen überzeugt. Er betont: „Durch das MediaMarktSaturn-Portfolio konnten Anfragen unserer Kunden stets erfolgreich abgeschlossen werden.“ Da er bei Abläufen stets nach dem Optimum strebt, hat er auch einen Verbesserungsvorschlag. Bosler würde sich einen eigenen Webshop für Business-Kunden wünschen, damit er die Preise und Verfügbarkeit von Produkten noch schneller und selbstständig prüfen kann. Ein nachvollziehbarer Wunsch. Andererseits ist es besonders die individuelle Betreuung durch aufmerksame MediaMarktSaturn-Berater, die den Unterschied macht. Denn im Gegensatz zu einem digitalen Shop kann ein engagierter Mitarbeiter nicht nur den Warenbestand abrufen, sondern bei Problemen individuelle Lösungen zu attraktiven Konditionen ausarbeiten.
Kundennutzen
• Ausstattung mit Anzeigegeräten, Tastaturen, Laptops und weiterer Hardware
• Individueller Service
• Breite Produktauswahl
• Lieferung wie gewünscht
• Aftersales-Betreuung
Weitere Vorteile
• Breite Produktauswahl
• Auf Wunsch Anschluss und Einrichtung
• Kundenorientierte und unkomplizierte Beratung
• Kurzfristige Umsetzung von Projekten
Dieser Referenzkunde wurde von MediaMarkt Memmingen betreut.
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