iPhone Reparatur

Eine gute Nachricht vorweg: Fast alle MediaMarkt Märkte sind offiziell von Apple zertifiziert und bieten somit qualifizierte Reparaturen für dein iPhone an. Es gibt jedoch vier Ausnahmen: die Filialen in  

• Salzgitter 
• Riesa 
• Holzminden 
• Stadthagen  

Um die nächste iPhone Reparatur in deiner Nähe zu finden, nutze einfach unsere Filialsuche. Gib einfach deine Postleitzahl oder deinen Standort ein, und die Suche zeigt dir umgehend die nächstgelegenen Märkte an. Sprich unsere Mitarbeiter an der Smartbar an.  

Markt finden

Die Dauer einer iPhone Display Reparatur bei MediaMarkt kann variieren, abhängig von mehreren Faktoren wie der Art des Schadens und der Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile. Daher raten wir dir, direkt bei der von dir ausgewählten MediaMarkt Filiale nach der voraussichtlichen Dauer der Reparatur zu fragen. Generell streben wir jedoch an, Reparaturen innerhalb eines Tages zu realisieren. * 

Bei einer iPhone Reparatur, insbesondere wenn es sich um eine Displayreparatur oder andere Hardwareprobleme handelt, werden die Daten auf deinem Gerät in der Regel nicht gelöscht. Die Reparaturdienste von MediaMarkt konzentrieren sich hauptsächlich auf den physischen Teil des Geräts und nicht auf die Software oder die auf dem Gerät gespeicherten Daten. Allerdings gibt es Situationen, in denen ein Zurücksetzen des Smartphones auf Werkseinstellungen notwendig sein kann, beispielsweise bei schwerwiegenden Softwareproblemen oder wenn bestimmte Reparaturen dies erfordern. Für deine Sicherheit empfehlen wir dir, vor der Abgabe deines iPhones zur Reparatur ein vollständiges Backup deiner Daten zu erstellen. Dies kannst du entweder über iCloud oder über deinen Computer mit iTunes oder dem Finder (für macOS Catalina oder neuer) durchführen. Ein Backup stellt sicher, dass du im Fall eines Datenverlusts während der Reparatur deine Daten wiederherstellen kannst – und sorgenfrei dein wiederbelebtes Handy nutzt. 

• So erstellst du ein Backup 
• Backup mit dem PC mit iTunes 
• Backup mit dem Mac 

Vor der Reparatur deines Apple iPhone beachte bitte folgende Schritte: 

• Gerät aus der iCloud abmelden 
• Gerät auf Werkseinstellungen setzen 
• Entfernen etwaiger Pin-Sperren 
• "Find My iPhone" deaktivieren 
• Aktualisiere dein iPhone auf die neueste iOS-Version 

Infos zum Akku im Reparaturprozess 

Möglicherweise muss der Akku im Laufe des Reparaturprozesses auf einen Ladezustand von 60% oder weniger gebracht werden, was den Prozess verlängern kann. 

Wenn du eine Reparatur für dein iPhone bei MediaMarkt an der Smartbar durchführen lässt, kannst du von einer 12-monatigen Garantie auf die durchgeführte Reparatur profitieren. Sollte innerhalb dieses Zeitraums nach der Reparatur ein Problem aufgrund eines Fehlers in der durchgeführten Arbeit oder wegen eines defekten Ersatzteils auftreten, nehmen wir die notwendigen Korrekturen ohne zusätzliche Kosten vor. 

Die Garantie für ein iPhone ermöglicht eine kostenlose Reparatur innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf, sofern es sich um Material- oder Verarbeitungsfehler handelt. Schäden durch Unfälle, unsachgemäße Verwendung oder nicht autorisierte Modifikationen fallen nicht unter die Garantie. Mit AppleCare+ erweitert sich der Schutz auf zwei Jahre und umfasst auch unbeabsichtigte Beschädigungen gegen eine Servicegebühr, wobei der Akku abgedeckt ist, wenn er unter 80 % seiner Kapazität liegt. Eine Überprüfung durch Apple ist erforderlich, um festzustellen, ob der Defekt unter die Garantie fällt. Ebenso kann ein Kaufnachweis notwendig sein.