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    WhatsApp-Nachrichten kommen erst an, wenn ich WhatsApp öffne: Was tun?

    Gregor Rumpf3. APRIL 2023
    Detailansicht einer Smartphone-Ecke. Zu sehen sind die Uhrzeit sowie das WhatsApp-Logo und ein angeschnittenes Instagram-Logo.

    stock.adobe.com/Aleksei

    „WhatsApp-Nachrichten kommen erst an, wenn ich WhatsApp öffne“ – kennst du dieses Problem auch? Wir verraten, was du dagegen tun kannst.

    WhatsApp-Nachrichten kommen verspätet an: Das ist zu tun

    Oftmals liegt das Problem beim Smartphone selbst und nicht bei WhatsApp. Hier sind einige Lösungsmöglichkeiten:

    1. Neustart des Smartphones: Es klingt vielleicht banal, aber ein Neustart des Smartphones kann bei Problemen oftmals helfen – gerade, wenn es sich um temporäre Fehler handelt. Wenn WhatsApp-Nachrichten also nur verspätet bei dir ankommen sollten, dann schalte zunächst einfach einmal das Handy aus und wieder ein. Vielleicht wird das Problem dadurch schon behoben.
    2. Netzqualität überprüfen: Prüfe, ob der WhatsApp-Fehler sowohl im WLAN als auch im mobilen Netz auftritt. Kommen die Nachrichten nur bei einer mobilen Internetverbindung verspätet an, liegt hier offenbar ein Problem vor. Kontaktiere im Zweifel deinen Mobilfunkanbieter.
    3. Neuinstallation: Manchmal hilft nur noch das Löschen von WhatsApp und eine Neuinstallation der aktuellen Version. Womöglich wird das Problem durch dieses Update behoben.

    Verspätete WhatsApp-Nachrichten: Lösungen für Android

    Gerade unter Android tritt das Problem mit verspäteten WhatsApp-Nachrichten besonders häufig auf. Hier sind unsere Lösungsvorschläge speziell für WhatsApp unter Android:

    1. Hintergrunddaten: Damit WhatsApp-Nachrichten nicht erst ankommen, wenn du die App öffnest, müssen Hintergrunddaten unter Android zwingend aktiviert sein. Ab Android 7.0 geht das über „Einstellungen >Netzwerk & Internet > Datennutzung > Datensparmodus > Uneingeschränkter Datenzugriff > Google Play Store App > WhatsApp“.
    2. WLAN im Standby anlassen: „Einstellungen > WLAN > Erweitert > WLAN-Optimierung abschalten > WLAN im Stand-by-Modus eingeschaltet lassen“.
    3. Apps: Prüfe, ob du seit dem Auftreten des Fehlers eine neue App installiert hast, die eventuell für Probleme bei WhatsApp sorgt. Falls ja, dann deinstalliere diese probeweise.
    4. Task-Killer-App: Hast du eventuell eine sogenannte Task-Killer-App wie beispielsweise „Advanced Task Manager“ oder „App Terminator“ installiert? Diese Programme beenden Prozesse von ungenutzten Apps, um Akku und Arbeitsspeicher zu schonen – was bei WhatsApp zum Problem werden kann. Deaktiviere testweise die Task-Killer-App und prüfe, ob WhatsApp-Nachrichten immer noch verspätet ankommen.

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