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WhatsApp-Nachrichten kommen erst an, wenn ich WhatsApp öffne: Was tun?

Gregor Rumpf3. APRIL 2023
iPhone zeigt das Whatsapp-Icon auf dessen Bildschirm.

stock.adobe.com/Aleksei

„WhatsApp-Nachrichten kommen erst an, wenn ich WhatsApp öffne“ – kennst du dieses Problem auch? Wir verraten, was du dagegen tun kannst.

WhatsApp-Nachrichten kommen verspätet an: Das ist zu tun

Oftmals liegt das Problem beim Smartphone selbst und nicht bei WhatsApp. Hier sind einige Lösungsmöglichkeiten:

  1. Neustart des Smartphones: Es klingt vielleicht banal, aber ein Neustart des Smartphones kann bei Problemen oftmals helfen – gerade, wenn es sich um temporäre Fehler handelt. Wenn WhatsApp-Nachrichten also nur verspätet bei dir ankommen sollten, dann schalte zunächst einfach einmal das Handy aus und wieder ein. Vielleicht wird das Problem dadurch schon behoben.
  2. Netzqualität überprüfen: Prüfe, ob der WhatsApp-Fehler sowohl im WLAN als auch im mobilen Netz auftritt. Kommen die Nachrichten nur bei einer mobilen Internetverbindung verspätet an, liegt hier offenbar ein Problem vor. Kontaktiere im Zweifel deinen Mobilfunkanbieter.
  3. Neuinstallation: Manchmal hilft nur noch das Löschen von WhatsApp und eine Neuinstallation der aktuellen Version. Womöglich wird das Problem durch dieses Update behoben.

Verspätete WhatsApp-Nachrichten: Lösungen für Android

Gerade unter Android tritt das Problem mit verspäteten WhatsApp-Nachrichten besonders häufig auf. Hier sind unsere Lösungsvorschläge speziell für WhatsApp unter Android:

  1. Hintergrunddaten: Damit WhatsApp-Nachrichten nicht erst ankommen, wenn du die App öffnest, müssen Hintergrunddaten unter Android zwingend aktiviert sein. Ab Android 7.0 geht das über „Einstellungen >Netzwerk & Internet > Datennutzung > Datensparmodus > Uneingeschränkter Datenzugriff > Google Play Store App > WhatsApp“.
  2. WLAN im Standby anlassen: „Einstellungen > WLAN > Erweitert > WLAN-Optimierung abschalten > WLAN im Stand-by-Modus eingeschaltet lassen“.
  3. Apps: Prüfe, ob du seit dem Auftreten des Fehlers eine neue App installiert hast, die eventuell für Probleme bei WhatsApp sorgt. Falls ja, dann deinstalliere diese probeweise.
  4. Task-Killer-App: Hast du eventuell eine sogenannte Task-Killer-App wie beispielsweise „Advanced Task Manager“ oder „App Terminator“ installiert? Diese Programme beenden Prozesse von ungenutzten Apps, um Akku und Arbeitsspeicher zu schonen – was bei WhatsApp zum Problem werden kann. Deaktiviere testweise die Task-Killer-App und prüfe, ob WhatsApp-Nachrichten immer noch verspätet ankommen.

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    ᵂ Aktion gültig in Media Märkten in Deutschland bis 26.04.2025 und im MediaMarkt Onlineshop unter www.mediamarkt.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) bis 28.04., 8:59 Uhr. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration. Aktionsprodukte die mit "Nur Online" gekennzeichnet sind, sind nur im MediaMarkt Onlineshop unter www.mediamarkt.de erhältlich, nicht in Media Märkten in Deutschland.

    ⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in MediaMarkt – Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

    ¹ Keine Mitnahmegarantie. Alle Angebote ohne Dekoration. Angebot gültig in MediaMärkten in Deutschland vom 24.04. bis 03.05.25 (auch gültig am verkaufsoffenen Sonntag am 04.05.25, beachten Sie dazu die lokalen Marktöffnungszeiten) und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de vom 24.04., 9 Uhr bis 05.05.25, 8:59 Uhr (nicht verfügbar bei Drittanbietern). Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Aufgrund begrenzter Warenmengen können Aktionsgeräte bereits am ersten Aktionstag ausverkauft sein. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen. Nicht mit anderen (Rabatt-) Aktionen kombinierbar.

    ²Verfügbarkeit der Lieferoption „Sofort-Lieferung“ ist auf ausgewählte Produkte im MediaMarkt und Saturn Online-Shop sowie zeitlich und geografisch begrenzt. Konkrete Voraussetzungen: (1.) Bestellung während Öffnungszeiten des versendenden Marktes bis spätestens 1 Stunde vor Ladenschluss. (2.) Verpackte Ware wiegt bis zu 23 kg mit den Dimensionen 100cmx60cmx50cm. (3.) Zustelldresse liegt innerhalb des durch Uber abgedeckten Servicegebiets (4.) Legitimation des Kunden bei Zustellung. (5) Bestellung während der Öffnungszeiten des Marktes. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. Es gelten die AGB des Lieferanten; Folgende Städte sind von der Aktion ausgeschlossen: Dinslaken, Dueren, Hilden, Iserlohn, Remscheid, Solingen, Zwickau. Lieferung durch: Uber Eats Germany GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin.​

    ³ Keine Mitnahmegarantie. Alle Angebote ohne Dekoration. Angebot gültig in Media Märkten in Deutschland bis 28.4. (auch gültig am verkaufsoffenen Sonntag am 27.4., beachten Sie dazu die lokalen Marktöffnungszeiten) und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de bis 28.4, 23:59 Uhr (nicht verfügbar bei Drittanbietern). Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Aufgrund begrenzter Warenmengen können Aktionsgeräte bereits am ersten Aktionstag ausverkauft sein. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen. Nicht mit anderen (Rabatt-) Aktionen kombinierbar.

    ⁴ Beim Kauf von 2 Tonies (Einzel VK bis € 16,99) erhalten Sie diese für zusammen € 25.-. Aktion gültig in MediaMärkten und SATURN-Märkten in Deutschland vom 24.04. bis 28.04. und im MediaMarkt- oder SATURN-Onlineshop unter www.mediamarkt.de bzw. www.saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) vom 24.04., 20:00 Uhr bis 28.04., 23:59 Uhr. Rückgabe/Rückabwicklung nur bei gleichzeitiger Rückgabe aller Produkte. Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. Alle Tonies finden Sie im Markt und online unter www.mediamarkt.de oder unter www.saturn.de Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.

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    ⁷ Die staatliche Förderung ist im Herbst 2021 ausgelaufen. Gegenwärtig können keine neuen Förderanträge gestellt werden. Bitte beachte, dass die staatliche Förderung nur bei bereits genehmigten Anträgen besteht und die Förderungszusage der KfW nur noch eine begrenzte Zeit gültig ist.

    ¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.